2018年11月6日上午，在协和医院的门诊大厅，多了忙忙碌碌的穿着志愿服务红衣的身影，正为前来就诊的患者进行志愿服务，这是由华中科技大学同济医学院附属协和医院研究生党总支发起并组织的志愿服务活动。

上午七点半，门诊大厅的患者还不多，协和医院研究生党员就换上有志愿服务标志的红衣，分别在导诊台、自助服务机等不同的岗位服务，为他们进行解答。

协和医院博士党支部书记王翰宇就在自助服务机前为前来就诊的患者服务，她细致耐心地为不知道怎么使用自助服务机的患者指导，怎么办就诊卡，怎么缴费，也为他们解释挂哪个科室的号，去几楼就医等，虽然患者很多，她不厌其烦地为他们进行解释，还为患者进行示范操作，她对其他党员志愿者说：“很多患者是农村的伯伯阿姨，孩子工作忙没时间陪同，他们自己也不识字，在医院里手忙脚乱，病还没问清楚，急地流汗。这时候，我们的存在才更有价值，就是为他们服务，解决他们的困难。”

在导诊台的研究生党支部书记张利捷则被前来就诊的患者团团围住，他详细地问患者具体哪里不舒服，为他们进行挂号的指导，而对已经想要找哪位医生的患者，他只能仔细去辨别，这个医生是哪个科室的，更要对患者进行负责地甄别是不是患者能够就医的科室，在解释和指导的过程中，他都耐心确认，对他来说，这里都是他要服务的人，但对于患者来说，只有志愿者是能为他们指导的人。一旦一个不细心，对于患者来说，都是折腾患者，让患者有更多的负担。

结束一天的志愿服务后，他们进行了一个交流会，总结患者常问到的问题，以及怎么更好的为患者解决，希望能尽快和门诊服务中心的医务人员协商，更好的帮助患者。最后，大家说虽然站的腿酸，喉咙也说的哑了，但还是很开心，看到能为患者服务，能帮到他们，心里就是很甜的。

短短的服务时间很快消逝，奉献的满足感仍萦绕志愿者心头，久久不能散去。虽然本次的社会实践已经结束，但无私奉献、倾情服务的精神永远不会有终点。在这条为全心全意为人民服务的道路上，领航者奋勇前行，更有无数后继者无悔追随。服务永远是党员的标签，在学生党员这一充满朝气与活力的群体中更是如此。让我们在点滴的服务中、从在私的奉献中不忘初心、牢记使命，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，继续为实现两个百年目标，为实现美丽的中国梦不断奋斗！