2019年12月9日，第二届电子商务供应链优化论坛暨国家自然科学基金重点项目进展会顺利开展。本次活动由华中科技大学管理学院主办，华中科技大学生产运作与物流管理系、Robust Team承办，华中科技大学研究生院、党委研究生工作部、华中科技大学EMBA中心协办，分为国家自然科学基金重点项目进展会及“拥抱数字化时代，构建智慧供应链”主题论坛两部分。

9日上午，国家自然科学基金重点项目进展会在管理学院开展，清华大学教授陈剑、南开大学教授李勇建、卓志跨境电商CEO李金玲、卓志跨境电商CTO卢山、宝洁跨境电商供应链总监吴昊、菜鸟网络运营总监王嘉豪、卓尔智联研发总监兼卓集送CTO&副总经理陈政枪、管理学院党委书记金凌志、生产运作与物流管理系主任李建斌教授、生产运作与物流管理系副主任胡鹏教授、生产运作与物流管理系刘志学教授、管理科学与信息管理系詹文杰教授等人参加此次闭门会议。

在国家自然科学基金重点项目进展会中，项目主持人和项目团队向陈剑教授和李勇建教授汇报了当前相关进展情况。陈剑教授和李勇建教授就项目进展情况进行了点评。随后，在金凌志书记的主持下，卓志跨境电商CEO李金玲就华中大—卓志跨境电商研究中心的建立与在场专家进行了交流。在卓志跨境电商和管理学院双方领导的共同见证下，华中大—卓志跨境电商研究中心揭牌仪式圆满完成。

华中大—卓志跨境电商研究中心揭牌仪式

下午，第二届电子商务供应链优化论坛——“拥抱数字化时代，构建智慧供应链”主题论坛在华中科技大学梧桐语问学中心明德报告厅成功召开。

首先，在论坛开始前，梁茜副校长与袁院士就有关学生培养、创青春挑战杯大赛、学生创新培养模式进行了交流。交流结束后，校领导、院领导和袁亚湘院士、陈剑教授、李勇建教授等多位报告嘉宾以及来自全国各地的300多名参会代表一同前往梧桐语报告厅外进行合影留念。

论坛伊始，由华中科技大学管理学院院长王宗军介绍与会嘉宾。中国科学院院士、数学家袁亚湘，清华大学经济管理学院管理科学与工程系主任陈剑教授，南开大学商学院李勇建教授，卓志跨境电商CEO李金玲，宝洁跨境电商供应链总监吴昊，阿里巴巴集团旗下菜鸟网络运营总监王嘉豪，卓尔智联研发总监兼卓集送CTO&副总经理陈政枪，华中科技大学党委常委、副校长张新亮教授，校研究生院副院长、党委研究生工作部副部长戴则健老师，校人文社科处副处长方梅老师，校科协王正伦老师，管理学院院长助理邓世名教授，生产运作与物流管理系刘志学教授，生产运作与物流管理系主任李建斌教授，生产运作与物流管理系副主任胡鹏教授等参加此次论坛，进行主题报告并与到场参会代表一同分享交流。王宗军代表管理学院对各位专家的到来表示欢迎。随后，张新亮副校长对本次论坛的召开进行致辞，就华中科技大学的学科情况进行简要介绍，从学科评估、科研平台、校友面貌等角度展开，说明华中科技大学是一个多学科交叉的综合性大学。

张新亮副校长致辞

大会现场

主题论坛共分为六个部分，袁亚湘院士以“大数据与优化”为题进行报告，陈剑教授介绍其在“Signaling Quality with Return Insurance: Theory and Empirical Evidence”中的研究结论，李金玲就“数字社交技术与跨境电商”展开汇报，李勇建教授以“Product Quality and Pricing Strategies with Trade-In Programs”为题与参会人员进行了交流，此外，吴昊、王嘉豪分别以“（宝洁）智能供应链如何玩转新零售”“构建城市末端的基础设施”为题分享了他们的观点看法。

在“大数据与优化”主题论坛中，袁亚湘院士谈到数据科学越来越得到人们的重视，并从数据收集、数据处理、数据分析和数据应用四个方面阐述大数据与现代生活的紧密联系。袁亚湘院士以数据的收集为起点，发现它们的规律并进行分类；随后，在处理数据时，原始数据在处理之前要做数据预处理；进入到数据分析环节，在数据分析的建模环节中需要注意正则化问题、稀疏问题、矩阵完整性等问题；最后，袁亚湘院士表示，数据建模需要优化，并提到梯度法、交替方向法、增广拉格朗日函数法等方法。在数据优化后，才能够对数据进行广泛的应用。

随后的“Signaling Quality with Return Insurance: Theory and Empirical Evidence”报告中，陈剑教授从动机、研究问题、相关文献、模式、结果、运费险的重要性、京东案例、结论这八个方面向具体分析了退货这一消费者行为，并得出结论:退货的难易程度已经决定消费者网上购物的一个重要因素。陈剑教授指出，在完全信息市场和信息不对称市场并存的条件下，不是所有零售商都用运费险的理由是由其生产的商品质量好坏决定的。通过理论和实证的结合，陈剑教授得出结论：在零售商、消费者和保险公司三个主体中，运费险对于消费者，优质零售商和保险公司都是有利的。

卓志跨境电商CEO李金玲带来本次论坛的第三部分——数字社交技术与跨境电商。她从跨境电商始末，社交新零售三个方面从企业角度向大家分享了跨境电商实践经验。卓志跨境电商CEO李金玲从什么是跨境电商开始，简述跨境电商实际上已转变成全球供应链+新零售，这重塑了数字贸易时代新规则。随后卓志跨境电商CEO李金玲重新捋顺了跨境电商的发展逻辑，从而更容易区别跨境电商与传统贸易。紧接着卓志跨境电商CEO李金玲介绍了跨境发展趋势，表示科技驱动变革已经从1.0时代向3.0时代转变，4.0时代也在蓄势而发，但仍面临一定考验。最后，通过介绍卓志跨境电商实例“卓志跨境+”，展示卓志正为海外品牌进入中国打造一站式品牌管理服务商，卓志跨境电商正积极应对未来新挑战。

在“Product Quality and Pricing Strategies with Trade-In Programs”主题论坛中，李勇建教授首先向大家介绍了优秀的产品质量和合理的定价策略在提高市场占有率中所起到的重要作用。通过纵向比较苹果等各手机品牌的销量，他指出产品质量的问题不单单是质量合格率的问题，产品创新也是产品质量的另一个重要方面。随后，他围绕产品质量和以旧换新的定价策略这一主题，分析其作用机制及利用空间。他将以旧换新的定价分为动态定价和静态定价两种类型，并通过数学建模，向大家展示了不同变量下以旧换新项目的效果。最后，李勇建对这次的报告作出了总结，并介绍了未来的研究方向。为使定价策略更加合理，在未来有必要横纵向比较更多案例。同时，消费者的复杂行为也应纳入考虑范围之中。

李勇建教授讲座

关于“（宝洁）智能供应链如何玩转新零售”，宝洁跨境电商供应链总监吴昊首先介绍了宝洁在用户数量、用户覆盖率方面的优势，提出其大中华区“立足于中国，发展于中国”的口号。宝洁跨境电商供应链总监吴昊表示，中国零售市场正在迅速演变，呈现出高频率商店、现代连锁、电子商务、新智慧零售几大态势，消费者需求场景呈现数量级的增长。随后，宝洁跨境电商供应链总监吴昊就“传统供应链vs智能供应链”、“生产-客户vs设计-消费者”两个部分进行详细介绍。与低差异化、一定损失的传统供应链相比，智能供应链具有数据化、结构化、标签化的特点。她进一步提出全链路协同的概念，并表示这需要相关人员在数据赋能和协同创新两方面的推进和努力。

宝洁跨境电商供应链总监吴昊分享

在“构建新零售背景下的城市末端基础建设”的主题论坛中，菜鸟网络运营总监王嘉豪分享了菜鸟驿站在末端基础建设方面的进展与成果，包括菜鸟驿站末端的多产品形态、探索与实践、与商业服务的结合。菜鸟网络运营总监王嘉豪表示，快递中转能力不断提升，末端成为瓶颈，亟待升级，这也是菜鸟开展末端建设的原因所在。菜鸟网络运营总监王嘉豪重点介绍了基于大数据的末端网络规划和要素选址技术，并进一步展示了末端智能化带来的全新场景，“更多元、更智能，让末端消费者体验变得更好”。

主题论坛结束后，与会专家在互动环节中与到场观众互动交流，热情探讨，耐心回答观众问题，发散思考。最后第二届电子商务供应链优化论坛暨国家自然科学基金重点项目进展会圆满结束。